Votre service coupe, vous ne pouvez pas vous connecter ou vos chaînes ne chargent plus ? Suivez nos guides par appareil pour retrouver un streaming fluide.
Si votre service ne fonctionne pas malgré ce statut vert, le problème est probablement lié à votre réseau ou à votre DNS. Consultez les guides ci-dessous.
Si votre opérateur internet bloque certains domaines de streaming, configurez un DNS Resolver pour contourner ces restrictions.
Voir le tutoriel DNS →Si vous utilisez SFR, La Poste, Wanadoo, Orange ou Free, certains e-mails de notre part peuvent être filtrés. Contactez-nous directement via WhatsApp pour récupérer vos accès.
Si votre service a soudainement cessé de fonctionner, une reconfiguration de l'application est peut-être nécessaire. Désinstallez l'ancienne version et installez la nouvelle depuis notre page de téléchargement.
Télécharger l'application à jour →Si votre opérateur internet (SFR, Orange, Free, Bouygues) bloque votre accès IPTV, changez votre DNS manuellement. Suivez le guide correspondant à votre appareil :
Si nos guides ne résolvent pas votre problème, notre équipe technique est disponible 24h/24 pour vous aider en direct.
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