Abonnement, installation, compte et dépannage : les réponses aux questions les plus posées.
De 25€ pour 3 mois (Le Standard) à 99€ pour 12 mois (Le Complet MAX), plus un Pass Test 7 jours à 10€. Détail de chaque durée sur la page tarifs.
Un abonnement OTT donne accès à des chaînes et à des vidéos diffusées par internet, sans passer par la box TV de votre opérateur. Vous payez une durée fixe et regardez sur l'appareil de votre choix. Définitions complètes dans notre guide OTT et IPTV : c'est quoi ?
Oui. En vous abonnant sur notre site, vous accédez directement au service, sans intermédiaire ni revendeur tiers. Vous bénéficiez ainsi d'une image 4K en HEVC à haut débit et d'un accès direct à notre support 24/7.
Vous pouvez installer votre abonnement sur autant d'appareils que vous le souhaitez (Smart TV, smartphone, tablette, PC), mais le visionnage est limité à un seul écran à la fois. Pour plusieurs écrans simultanés, choisissez Le Complet MAX ou contactez le support.
Le catalogue VOD est mis à jour régulièrement : de nouveaux films et séries sont ajoutés en HD et 4K (VF et VOSTFR), sur plus de 130 000 titres.
L'application officielle OTT Premium sur Android, Android TV et Firestick, ou une application compatible comme TiviMate, IPTV Smarters ou IBO Player sur les autres appareils. Voir télécharger l'APK OTT Premium et le guide d'installation.
Non, un VPN n'est pas nécessaire pour utiliser OTT Premium. Le service fonctionne aussi si vous utilisez déjà un VPN. En cas d'erreur de connexion malgré un bon débit, consultez le guide OTT Premium ne peut pas se connecter au serveur.
Dès que votre paiement est validé, vos identifiants sont générés et envoyés par WhatsApp ou e-mail en moins de 15 minutes. Le support peut ensuite vous aider à configurer votre appareil en direct. Voir aussi code d'activation OTT Premium.
Toute la gestion de votre abonnement (identifiants, renouvellement, changement d'appareil ou de formule) se fait avec le support, par WhatsApp ou e-mail. Toutes les démarches sont détaillées dans l'espace client OTT Premium.
Par WhatsApp, 24h/24 et 7j/7, ou par e-mail à support@ott-iptv-premium.com. Horaires, délais et informations à préparer : service client OTT Premium.
Vérifiez votre connexion, redémarrez l'application et l'appareil, puis contrôlez la date d'expiration de votre abonnement. Si le problème continue, écrivez au support avec une capture de l'erreur. Toutes les solutions : OTT Premium ne fonctionne plus.
Notre équipe d'experts est disponible en direct pour vous conseiller sur le meilleur boîtier ou pour vous faire une démonstration.
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