Votre « code d'activation » OTT Premium, ce sont les identifiants reçus après l'achat : l'URL du serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe (format Xtream Codes), ou un lien de playlist M3U. Ils arrivent par e-mail ou WhatsApp en moins de 15 minutes. Certaines applications de Smart TV fonctionnent autrement : elles affichent une adresse MAC que vous envoyez au support.
Code d'activation, identifiants Xtream ou lien M3U : quelle différence ?
| Ce que vous avez | À quoi ça ressemble | Utilisé par |
|---|---|---|
| Identifiants Xtream Codes | URL du serveur + nom d'utilisateur + mot de passe | Application OTT Premium, TiviMate, IPTV Smarters, XCIPTV, GSE Smart IPTV |
| Lien de playlist M3U | Une adresse web unique contenant vos identifiants | VLC, OTT Player, GSE Smart IPTV, IPTVX |
| Adresse MAC (et clé d'appareil) | Code affiché par l'application sur votre TV | IBO Player et certaines applications de Smart TV |
| Code Downloader | 7 chiffres, par exemple 1520454 | Sert seulement à télécharger une application sur Firestick ou box, pas à se connecter |
Où trouver votre code d'activation ?
- Par e-mail : à l'adresse utilisée pour la commande. Si vous ne le voyez pas, regardez dans les spams : certaines messageries filtrent nos e-mails.
- Sur WhatsApp : dans la conversation avec le support, juste après la confirmation de paiement.
- Déjà configuré sur un appareil ? Les identifiants sont souvent visibles dans la section Compte ou Profil de l'application.
Vous ne les retrouvez pas ? Le support vous les renvoie : voir récupérer ses identifiants.
Saisir le code dans votre application
Application officielle OTT Premium
Au premier lancement, choisissez la connexion Xtream Codes, puis saisissez l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe tels que vous les avez reçus. Télécharger l'application.
TiviMate
Choisissez « Ajouter une playlist », puis « Xtream Codes ». Entrez l'URL du serveur, puis vos identifiants, et validez : les chaînes et le guide des programmes se chargent.
IPTV Smarters
Choisissez la connexion avec l'API Xtream Codes, donnez un nom de profil au choix, puis saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'URL du serveur.
IBO Player et applications à adresse MAC
L'application affiche une adresse MAC (et parfois une clé). Notez-les et envoyez-les au service client : votre abonnement est associé à l'appareil, puis il suffit de relancer l'application.
Code refusé ou expiré : 5 solutions
- Ressaisissez-le à la main, sans copier-coller : un espace invisible suffit à le rendre invalide.
- Respectez les majuscules et minuscules du nom d'utilisateur et du mot de passe.
- Vérifiez l'URL du serveur : elle doit être complète, avec
http://au début et le port s'il y en a un. - Contrôlez la date d'expiration : un abonnement terminé renvoie une erreur d'identifiants. Renouveler.
- Fermez l'application sur les autres appareils : si un autre écran regarde déjà, la connexion peut être refusée.
Changer d'appareil
Avec des identifiants Xtream Codes ou un lien M3U, il suffit de les saisir sur le nouvel appareil. Avec une application à adresse MAC, envoyez la nouvelle adresse au support pour transférer votre abonnement. Tout est détaillé dans l'espace client.
Questions fréquentes — Code d'activation
Où trouver mon code d'activation OTT Premium ?
Dans l'e-mail ou le message WhatsApp reçu après votre achat, en moins de 15 minutes. Il contient l'URL du serveur, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pensez à vérifier le dossier spam.
Mon code d'activation ne fonctionne pas, que faire ?
Ressaisissez-le à la main en respectant les majuscules, vérifiez l'URL complète du serveur et la date d'expiration de votre abonnement. Si l'erreur continue, écrivez au support avec une capture d'écran.
Le code Downloader est-il mon code d'activation ?
Non. Le code Downloader (7 chiffres) sert uniquement à télécharger une application sur Firestick ou box Android. Pour vous connecter, il faut vos identifiants OTT Premium.
Puis-je utiliser mes identifiants sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez les saisir sur plusieurs appareils, mais un seul écran peut regarder à la fois, sauf avec la formule Le Complet MAX.
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