Sur une Smart TV Samsung (Tizen) ou LG (webOS), OTT Premium se regarde avec une application IPTV installée depuis le magasin d'applications de la TV. Installez l'application, puis connectez-la avec vos identifiants OTT Premium ; certaines applications affichent plutôt une adresse MAC, que vous envoyez au support. Comptez 5 à 10 minutes.
Vérifier le modèle de votre TV
Les Smart TV Samsung récentes fonctionnent sous Tizen, les LG sous webOS. Pour connaître le modèle et la version du système, ouvrez les paramètres de la TV, rubrique « À propos de ce téléviseur » ou « Informations sur le produit ».
Sur une TV de plus de cinq ou six ans, les applications IPTV sont souvent absentes ou lentes. Dans ce cas, un Fire TV Stick ou une box Android TV branchés en HDMI donnent un meilleur résultat : voir le comparatif des boîtiers IPTV.
Les applications compatibles
| Application | Samsung | LG | Connexion |
|---|---|---|---|
| IBO Player | Oui | Oui | Adresse MAC envoyée au support |
| Applications Smarters | Selon le modèle | Selon le modèle | Identifiants Xtream Codes |
| Autres lecteurs Xtream Codes ou M3U du magasin | Variable | Variable | Identifiants ou lien M3U |
Le catalogue du magasin change selon le modèle, l'année et le pays. Certaines applications sont payantes auprès de leur éditeur après une période d'essai : vérifiez les conditions affichées dans l'application.
Installer sur une TV Samsung
- Appuyez sur la touche Accueil de la télécommande et ouvrez Apps.
- Avec la loupe, recherchez l'application choisie (par exemple IBO Player).
- Sélectionnez-la, puis Installer. Ouvrez-la une fois l'installation terminée.
- Connectez-la avec vos identifiants, ou notez l'adresse MAC affichée (voir plus bas).
Installer sur une TV LG
- Appuyez sur la touche Accueil et ouvrez le magasin d'applications LG (Apps ou LG Content Store selon la version).
- Recherchez l'application choisie.
- Sélectionnez Installer, puis Lancer.
- Connectez-la avec vos identifiants, ou notez l'adresse MAC affichée.
Se connecter avec vos identifiants
Avec des identifiants Xtream Codes : choisissez ce mode de connexion, puis saisissez l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe reçus après votre achat, en respectant les majuscules.
Avec une application à adresse MAC (comme IBO Player) : l'application affiche une adresse MAC et parfois une clé. Envoyez-les au service client ; votre abonnement est associé à la TV, puis relancez l'application.
Où trouver vos identifiants : code d'activation OTT Premium.
Problèmes fréquents sur Smart TV
- L'application est introuvable : elle n'est pas proposée pour votre modèle ou votre pays. Essayez une autre application compatible ou un Fire TV Stick.
- Écran noir après connexion : fermez l'application, débranchez la TV 30 secondes, puis relancez. Vérifiez aussi la date d'expiration de l'abonnement.
- Pas de son sur certaines chaînes : dans les réglages audio de la TV, essayez la sortie audio « PCM ».
- Image qui saccade : branchez la TV en Ethernet ou passez sur le Wi-Fi 5 GHz ; il faut environ 25 Mbps pour la 4K.
Toujours bloqué ? Voir OTT Premium ne fonctionne plus ou contactez le service client.
Questions fréquentes — Smart TV
Comment installer OTT Premium sur une TV Samsung ?
Ouvrez Apps depuis l'accueil de la TV, recherchez une application IPTV compatible comme IBO Player, installez-la, puis connectez-la avec vos identifiants OTT Premium ou envoyez au support l'adresse MAC affichée.
Quelle application IPTV utiliser sur une TV LG ?
Sur LG webOS, IBO Player et les applications Smarters sont les plus utilisées. Installez-les depuis le magasin d'applications LG, puis connectez-vous avec vos identifiants OTT Premium.
Faut-il une box pour regarder OTT Premium sur une Smart TV ?
Non, si votre TV Samsung ou LG est récente. Sur une TV plus ancienne ou si l'application n'est pas disponible, un Fire TV Stick ou une box Android TV est la solution la plus simple.
L'application n'apparaît pas dans le magasin de ma TV, que faire ?
Le catalogue dépend du modèle et du pays. Essayez une autre application compatible Xtream Codes ou M3U, ou utilisez un Fire TV Stick branché sur la TV.
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